Stap 2: publiek- Met wie in gesprek?

Heb je bepaald wat de doelen zijn? Bepaal dan in stap 2 wie je wilt aanspreken. Scroll naar beneden om de vragen te doorlopen.

Vragen

Algemeen

  • Wie is je publiek? Denk daarbij niet alleen aan inwoners en ondernemers, maar ook aan experts.
  • Waar vind je het publiek?
  • Wat is de belevingswereld van je publiek?
  • Welke rol hebben verschillende belanghebbenden en welk niveau van participatie past daarbij?
Tips >

Raad

Welke rol(len) heeft de raad:

  • Kadersteller van het proces
  • Toezichthouder op het proces
  • Volksvertegenwoordiger/ verbinder

Wil je ook de mening van de raadsleden weten?

Tips >

Hulpmiddelen

Publiekswaaier

Online hulpmiddelen

  • Publiekswaaier. Deze waaier kun je ophalen bij Team Communicatie.
  • Citisens heeft de betrokkenheid van inwoners in Hoorn per wijk geanalyseerd en in kaart gebracht. Bekijk deze analyse en uitleg om een beter beeld bij je publiek te krijgen en hoe je ze kunt betrekken: - Uitleg betrokkenheidsprofielen. - Analyse betrokkenheid in Hoorn per wijk en vergelijking met andere gemeenten.

Offline hulpmiddelen

  • Factor C, actorenanalyse >. De actorenanalyse geeft een eerste beeld van het traject. Hoe complex is de interne omgeving? Hoeveel externe stakeholders zijn er? Het is ook de basis voor een Omgevingsscan> en de ringen van invloed >. Hierin bepaal je invloed heeft op jouw plan of project en welke rol een doelgroep heeft.

Voorbeelden

Stadsspeeltuin: kinderen als stakeholder

Bij de vernieuwing van de Stadsspeeltuin is eerst het participatiedoel bepaald: het toevoegen van kwaliteit aan het programma van eisen door het ophalen van ideeën en ervaringen. Toen is vastgesteld wie belanghebbenden waren: kinderen, ouders, scholen en kinderopvang. Via een vragenlijst voor volwassenen en een kleurplaat voor kinderen is gevraagd wat zij belangrijk vinden. Hun rol was meedenkend.

Tip: Bepaal je doelgroep n.a.v. de participatievraag. Wie kan de vraag het beste beantwoorden?

Citisens sluit aan bij de praktijk

Voor het wijkuitvoeringsprogramma zetten we de Citisens-bewonersprofielen in om beter inzicht te krijgen in verschillende doelgroepen binnen het thema duurzaamheid. De profielen helpen ons om communicatie en participatie beter af te stemmen op wat inwoners belangrijk vinden.

Tip: gebruik de profielen actief bij het ontwikkelen van plannen en middelen. We zien dat de inzichten goed aansluiten bij wat we horen in gesprekken met bewoners. Zo verbind je data en praktijkervaring en kun je inwoners gerichter en effectiever betrekken. Bekijk de profielen die zijn ingezet.

Kindergemeenteraad betrokken bij Erfgoednota

De blik van een kind is anders dan die van een volwassene. In Hoorn hebben we een kinderburgemeester én kindergemeenteraad. Zij kunnen ook waardevolle inzichten geven. Voor de totstandkoming van de Erfgoednota is aan de kindergemeenteraadsleden gevraagd wat zij willen meegeven. Die input is verwerkt en de Erfgoednota is inmiddels, ook voor de toekomstige generatie, vastgesteld.